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市長信箱

來信情況
信件標題: 小區電梯刷卡監管
來信人: 鄧韶華 來信日期: 2019-10-03 信件編號: 201910031038555675
信件內容:

近期,貴溪市信江豪庭小區電梯安裝了刷卡設備,我有以下幾點疑問盼復: 1.此類涉及特種設備安全的改造是否需要市場監管部門備案審批? 2.如需審批,該小區是否報批? 3.該安裝設備是否符合相關安全標準?操作人員和管理人員是否具備相應資質? 4.涉及小區重大事項是否根據相關法律法規征求業主意見并獲得業主授權同意? 5.房管部門對此類事件是主動監管還是受理相應投訴后介入監管?

另:我半個月前在問政鷹潭平臺上反映此問題,截至目前,毫無回應。

辦理情況
辦理進度: 處理單位:市質監局
處理時間:2019-10-08
處理狀態: 已轉交 市房管局 處理, 限于 2019-10-13 之前處理并回復。
答復內容:

辦理情況
辦理進度: 處理單位:市房管局
處理時間:2019-10-08
處理狀態: 處理中
答復內容:

關于信江豪庭小區電梯刷卡監管的信訪答復 鄧韶華: 您好,您反映信江豪庭小區電梯安裝了刷卡設備的五點疑問已收悉?,F答復如下; 經我辦工作人員到小區了解核實您反映的第1、2、3條小區加裝門禁刷卡設備是否需要備案及其他問題不涉及到我部門業務,請向市場監管部門咨詢。 您反映第4條內容,電子智能化管控小區是物業服務管理的重大提升,是避免外來人員從事不法活動的安全舉措,市政府也對全市的新舊小區電子智能設備作了明確的要求,安裝刷卡設備并非小區重大事項,經向物業公司了解,物業公司就小區加裝刷卡設備情況在小區予以了公示。 您反映第5條,房管物業辦主要職責是對物業企業服務行為進行監管,依照相關規定處理物業與業主之間的矛盾,如對物業企業的服務不到位或未按要求服務的問題,可向我部門反映。 特此答復 貴溪市房產管理局

辦理情況
辦理進度: 處理單位:市房管局
處理時間:2019-10-08
處理狀態: 處理完
答復內容:

關于信江豪庭小區電梯刷卡監管的信訪答復

鄧韶華:
您好,您反映信江豪庭小區電梯安裝了刷卡設備的五點疑問已收悉?,F答復如下;
經我辦工作人員到小區了解核實您反映的第1、2、3條小區加裝門禁刷卡設備是否需要備案及其他問題不涉及到我部門業務,請向市場監管部門咨詢。
您反映第4條內容,電子智能化管控小區是物業服務管理的重大提升,是避免外來人員從事不法活動的安全舉措,市政府也對全市的新舊小區電子智能設備作了明確的要求,安裝刷卡設備并非小區重大事項,經向物業公司了解,物業公司就小區加裝刷卡設備情況在小區予以了公示。
您反映第5條,房管物業辦主要職責是對物業企業服務行為進行監管,依照相關規定處理物業與業主之間的矛盾,如對物業企業的服務不到位或未按要求服務的問題,可向我部門反映。
特此答復

                             貴溪市房產管理局

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